Som kund hos oss, ska du känna dig trygg med vår hantering av dina personuppgifter. Därför har vi tagit fram denna integritetspolicy, som förklarar hur vi samlar in och använder den information vi har om dig.

Vad är personuppgifter och behandling?

Personuppgifter är all slags information som direkt eller indirekt kan härledas till dig som en fysisk person. Exempel på personuppgifter är namn, personnummer och adress. Men även bilder och ljudinspelningar som behandlas i en dator kan vara personuppgifter, även om inga namn finns. Krypterade uppgifter och olika slags elektroniska identiteter som exempelvis IP-nummer är personuppgifter om de kan kopplas till fysiska personer.

Behandling av personuppgifter är allt som sker med personuppgifterna, som exempelvis varje åtgärd som vidtas med en personuppgift, oberoende av om den utförs automatiserat eller inte. Exempel på vanliga behandlingar är insamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, bearbetning, överföring och radering.

Vem ansvarar för de uppgifter vi samlar in?

Personuppgiftsansvarig för de uppgifter vi samlar in och behandlingar som vi gör med dina personuppgifter är FSport AB, org.nr. 556950-4474, med adress Järnvägsgatan 8, 252 24 Helsingborg.

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande information:

• grundläggande personuppgifter: Namn, mobilnummer, telefonnummer och e-postadress.
• betalningsinformation: Delar av men inte hela kredit- och betalkortsnummer (kontroll sker via Nets).
• transaktionshistorik: vilka abonnemang du köpt och när samt vilka system du skapat och när.
• dina svar från frivilliga undersökningar och enkäter som du har deltagit i.
• teknisk information: IP adress, webbläsare och operatörssystem, datum och antal besök samt standardiserad webbloggningsinformation, sidor på vår webbplats som du besöker, tidsperioden som du tillbringar på dessa sidor och annan liknande teknisk användningsinformation.

Vad använder vi dina personuppgifter till?

Vi hanterar dina personuppgifter enbart med stöd av lag under angivna grunder.

Detta för att vi ska kunna fullgöra vår del av vårt avtal. Får vi inte dessa uppgifter kan vi inte fullgöra våra åtaganden och vi kan då inte ingå ett avtal med dig. Detta innefattar att vi samlar in uppgifter för att ge dig en så relevant användning av våra tjänster. 

Vissa uppgifter måste vi behandla för att kunna förebygga, förhindra och utreda missbruk av våra tjänster och produkter

Vi gör alltid en intresseavvägning av vilken information vi behöver och samlar in. Vi bedömer att vi har ett berättigat intresse av att använda dina uppgifter, exempelvis för att ge dig information om nya tjänster och be dig svara på enkäter samt för att utvärdera, utveckla och förbättra våra tjänster, produkter för dig och alla våra kunder. Personuppgifter som du lämnat till oss och som vi använder baserat på intresseavvägning är aldrig av känslig natur. 

Vi behöver ditt samtycke för att exempelvis skicka anpassade erbjudanden i samband med marknadsföring till dig. När ditt samtycke krävs för en personuppgiftsbehandling kommer vi att samla in detta separat.

Vi behandlar dina uppgifter för att: 

• Du ska kunna administrera dina system på Reducerat.se.
• Du ska få personligt anpassad kommunikation i form av erbjudanden, nyheter och tips.
• Förbättra våra produkter och tjänster med hjälp av analys och statistisk bearbetning.
• Förbättra din upplevelse som kund och kvalitet på våra tjänster baserat på kundundersökningar.
• Säkerställa skydd mot otillåten användning av andras konto.

Vi vill ständigt förbättra upplevelsen av Reducerat, egenskaper och innehåll och göra det lättare för dig att använda och navigera på Reducerat. Därför använder vi dina uppgifter för att förstå hur du använder dig av Reducerat och för att kunna förbättra dess funktionalitet och användarvänlighet. För att göra det kan vi komma att använda oss av cookies eller annan liknande teknik. Då samlar vi in anonym och aggregerad statistik. 

Insamlade användaruppgifter ligger också till grund för vilken information eller marknadsföring som du kan komma få samt för att hjälpa oss att utveckla våra produkter och din användarupplevelse. 

Hur får vi dina personuppgifter?

De flesta uppgifter kommer direkt från dig, antingen direkt eller genom att vi samlar in dem baserat på hur du använder våra tjänster och de abonnemang du köper.

Vilka delar vi dina personuppgifter med?

Det kan vara företag som hjälper oss med betallösningar som kortinlösande företag och andra betaltjänstleverantörer, marknadsföring som print och distribution, sociala medier, mediebyråer eller reklambyråer, IT-tjänster, företag som hanterar nödvändig drift, teknisk support, underhåll av våra IT-lösningar samt hanterar enkätsvar.

När dina personuppgifter delas med ett personuppgiftsbiträde sker det med stöd av samma legala grund som vi har samlat in din information för att uppfylla våra åtaganden enligt avtalet.

Var sparar vi dina personuppgifter?

Dina personuppgifter behandlas huvudsakligen i våra egna IT-system som finns i Sverige.

Hur länge spara vi dina personuppgifter?

Vi använder dina personuppgifter enbart när vi har skäl att göra det med aldrig längre än det behövs.

Uppgifter som vi samlar in från dig för att fullgöra vår del av avtalet sparar vi så länge avtalet löper. All e-post relaterad till kundserviceärenden raderas 30 dagar efter att den inkommit.

Om du har avslutat ditt abonnemang behöver vi spara dina uppgifter så länge tills abonnemanget upphör. Därefter kommer vi att radera eller anonymisera personuppgifterna om det inte krävs av oss i lag att vi måste ha kvar vissa uppgifter.

Det finns vissa legala skyldigheter som hindrar oss från att omedelbart radera vissa personuppgifter. Sådana skyldigheter finns i bokförings och skattelagstiftning, samt i konsumenträttslagstiftning.

Kan jag se vilka personuppgifter ni har om mig?

Vi är transparenta med hur dina personuppgifter behandlas och du kan därför begära att få tillgång till uppgifterna. Bra att veta är att den mesta informationen vi har om dig finns samlat under ”Mitt konto” på Reducerat.se.